Política de envíos

En Loft di Laura cada pedido se prepara artesanalmente y con mucho cariño, cuidando cada detalle para que recibas una pieza única.

Recogida en tienda

Puedes recoger tu pedido de manera gratuita mediante cita previa acordada por WhatsApp.

Envíos Nacionales

Península

Los envíos a Península se realizan mediante NACEX 48H o Correos Express., siendo el plazo de recepción de entre 3 y 7 días laborales, dependiendo del volumen de trabajo.

Una vez comprobado que el pago ha sido realizado, se procederá de inmediato al envío del pedido bien al domicilio indicado o a la oficina de Correos más cercana (según se indique en el pedido por el cliente).

Plazo de entrega estimado: entre 24 y 72 horas laborables desde el envío.
Coste del envío: 6,50 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 65 €.
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

Baleares

Plazo de entrega estimado: entre 3 y 7 días laborables.
Coste del envío: 8,50 €.
Incluye seguimiento del pedido.

Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan mediante envío certificado.
Plazo estimado de entrega: entre 7 y 14 días laborables.
Coste del envío: 9,90 €.
Incluye número de seguimiento.
Los pedidos pueden estar sujetos a gastos aduaneros o impuestos locales ajenos a Loft di Laura.

Envíos Internacionales

Los envíos internacionales se realizan mediante Correos Internacional Certificado.

Europa

Plazo estimado: entre 5 y 15 días laborables.
Coste del envío: desde 12 €.
Incluye seguimiento.

Resto del mundo

Incluye Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia y Nueva Zelanda.
Plazo estimado: entre 10 y 30 días laborables.
Coste del envío: desde 18 €.
Incluye seguimiento internacional.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de los procesos aduaneros de cada país.

Información importante

Antes de finalizar tu pedido, revisa cuidadosamente:

  • Nombre completo.
  • Dirección de envío.
  • Código postal.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.

Si el pedido es un regalo y deseas incluir una nota personalizada, puedes indicarlo al realizar tu compra y la escribiré personalmente para ti.

Si necesitas recibir el pedido para una fecha concreta, escríbeme antes de realizar la compra para intentar adaptarme a los tiempos de preparación y envío.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento para poder localizar tu paquete en cualquier momento.

Incidencias

Si tienes cualquier problema con tu envío o tu pedido llega dañado, puedes ponerte en contacto conmigo a través de:

  • WhatsApp: 652736920
  • Instagram: @loft_di_Laura
  • Correo electrónico: loftdilaura@gmail.com // laura@loftdilaura.com

Haré todo lo posible para ayudarte lo antes posible ❤️